بررسی رابطه بین هوش هیجانی کارکنان و فرسودگی شغلی آنان در شعب موسسه مالی و اعتباری عسکریه استان سمنان

پایان نامه
چکیده

همه سازمان های اداری وخدماتی از جمله بانک ها ی خصوصی با مسئله کاهش کارایی کارکنان و فرسودگی شغلی آنان روبر هستند. فرسودگی شغلی تحت تاثیر عوامل مربوط به محیط کار وخصوصیات ذاتی واکتسابی شاغل مرتبط است و از جمله عوامل اکتسابی وذاتی هوش هیجانی فرد است بنظر میرسد میزان هوش هیجانی ,پیش بینی کننده خوبی برای موفقیت وعدم موفقیت در موقعیت های شغلی می باشد بنابراین پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه هوش هیجانی با فرسودگی شغلی کارکنان موسسه مالی واعتباری عسکریه انجام شده است این پژوهش از نظر هدف , کاربردی و از منظر گردآوری ,روش همبستگی محسوب می شود جامعه اماری پژوهش کلیه کارکنان موسسه مالی و اعتباری عسکریه استان سمنان بوده است که به شیوه نمونه گیری تصادفی از جدول کرجسی ومورگان به تعداد 48نفر انتخاب گردید ابزا رهای اندازه گیری این پژوهش پرسشنامه های هوش هیجانی بار –ان وفرسودگی شغلی مسلش بوده است .تجزیه وتحلیل آماری با کمک نرم افزار spss و محاسبات ضریب همبستگی پیرسون در سطح 01/0رابطه معنی داری بین هوش هیجانی و فرسودگی شغلی کارکنان را نشان می دهدو میزان ضریب همبستگی منفی (52% r=- )نشان داد بر اساس تحلیل آماری کلیه مولفه های پنج گانه هوش هیجانی با فرسدگی شغلی رابطه معنی داری داشتند وهمچنین آزمونt به منظور بررسی تفاوت بین کارکنان زن ومرد و سطح تحصیلات آنان معنی دار نبود تفسیر نتایج پزوهش حاضر در تایید فرضیات اغلب پژوهش های مرتبط گذشته می باشد .

منابع مشابه

فراتحلیل رابطه بین فرسودگی شغلی و هوش هیجانی

فرسودگی شغلی­، حالتی از فرسودگی فیزیکی، هیجانی و ذهنی است که ناشی از درگیری با افراد در موقعیت های طاقت فرسای عاطفی است. یکی از اجزایی که می تواند بر فرسودگی شغلی تاثیرگذار باشد و منجر به توسعه شایستگی های بین فردی و حرفه ای شود، هوش هیجانی است. از این رو، پژوهش حاضر به جمع­آوری و یکپارچه‌سازی نتایج حاصل از پژوهش­های مربوط به رابطه بین فرسودگی شغلی و هوش­هیجانی و محاسبه میزان اثر آن­ها با استفا...

متن کامل

الگویی برای مکان‌یابی شعب موسسه مالی و اعتباری قوامین

مکان یابی شعب موسسات مالی و اعتباری و بانک‌ها از تصمیمات بسیار مهم و استراتژیک در امر بانکداری است. این موضوع به ویژه در موسسات مالی و اعتباری و بانک‌های خصوصی، به دلیل محدودیت‌های بیشتر در بودجه نسبت به بانک‌های دولتی، اهمیت فراوانی دارد. از این رو، این نوع بانکداری مستلزم پذیرش و استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته نظیر سیستم اطلاعاتی جغرافیایی، بمنظور افزایش رضایت مندی مشتریان و حفظ و نگهداری آن...

متن کامل

ارتباط بین هوش هیجانی و فرسودگی شغلی در پرستاران

زمینه و هدف: نظریه‌ی هوش هیجانی دیدگاهی تازه در مورد پیش بینی عوامل موثر بر موفقیت و در پی آن پیشگیری از ایجاد اختلالات جسمانی و روانی است. با توجه به اینکه هوش هیجانی توانایی موفقیت فرد را در مقابله با فشارهای محیطی به ویژه فرسودگی شغلی افزایش می دهد، از این رو پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه‌ی بین هوش هیجانی و فرسودگی شغلی در پرستاران بیمارستان‌های آموزشی بجنورد در سال 1392 انجام شد. مواد و روش...

متن کامل

بررسی رابطه بین هوش هیجانی و سلامت روان با فرسودگی شغلی در پرستاران بیمارستان‌های شهر کرمان

پژوهش حاضر به منظور بررسی رابطه بین هوش هیجانی و سلامت روان با فرسودگی شغلی پرستاران انجام شده است. این پژوهش به روش توصیفی – همبستگی انجام شد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه پرستاران بیمارستان‌های دولتی، خصوصی و تأمین اجتماعی شهر کرمان بود که بیش از پنج سال سابقه خدمت داشتند و برای انتخاب نمونه از روش نمونه‌گیری طبقه‌ای تصادفی استفاده شد و نمونه آماری با تعداد 252 نفر به پرسشنامه‌های پایا و روا ش...

متن کامل

رابطه هوش هیجانی و سرمایه روانشناختی با فرسودگی شغلی معلمان

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه هوش هیجانی و سرمایه روانشناختی با فرسودگی شغلی معلمان انجام شده است. این پژوهش از نوع توصیفی با طرح همبستگی است و جامعه آماری آن شامل کلیه معلمان زن مقطع متوسطه اول و متوسطه دوم شهرستان ساوه (220N=) شاغل به تدریس در سال تحصیلی95-94 بود. براساس جدول کرجسی و مورگان (1970)، نمونه‌ای به تعداد 136 نفر به روش نمونه گیری چند مرحله ای انتخاب شدند و به پرسشنامه‌های هوش هیجا...

متن کامل

منابع من

با ذخیره ی این منبع در منابع من، دسترسی به آن را برای استفاده های بعدی آسان تر کنید

ذخیره در منابع من قبلا به منابع من ذحیره شده

{@ msg_add @}


نوع سند: پایان نامه

دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد شاهرود - پژوهشکده علوم انسانی و اجتماعی

میزبانی شده توسط پلتفرم ابری doprax.com

copyright © 2015-2023